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「落札者の声」を集めて次のオークションに活かす：フィードバックループの設計と実践

「前回はうまくいったのに、今回はまったく入札が入らない」「出品者からクレームは来るけど、どこを直せばいいのかわからない」——オークション運営をしていると、こうした「結果のバラつき」に悩まされることは少な...