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オークションシステムの活用方法や最新情報をお届けします
閲覧専門ユーザーを入札者に変える方法|オークションサイトの「ROM専」対策3段階コミュニケーション
会員登録は増えているのに入札に至らない。毎日サイトを閲覧しているのに、入札ボタンを押してくれない——オークションサイト運営者が共通して抱えるこの課題は、「ROM専(閲覧専門会員)」問題と呼ばれます。ROM専は...
オークションSaaSとスクラッチ開発の選び方|自社に必要なのはどちらか
「まずはSaaSで始めて、成長したらスクラッチ開発に移行すればいい」——この考え方は多くの場合で正しいですが、最初からスクラッチ開発を選ぶべきケースも確かに存在します。一方で、スクラッチ開発が必要ないにもか...
オークションサイトの顧客セグメント別フォロー戦略|落札金額・行動パターンで変える「次の一手」
「お客様全員に同じメールを送っていませんか?」——1万円の商品を落札した初心者と、100万円の骨董品を落札したコレクターとでは、期待するものも、次に取ってほしい行動も、まったく異なります。一律の対応は誰にも...
eBay・Catawikiと独自オークションサイトの違い|海外の日本商品需要を自社サイトで取り込む方法
eBayやCatawikiなどの海外オークションプラットフォームで日本商品への需要が高まっています。しかし、「海外プラットフォームに出品するか」「独自サイトを持つか」の選択を誤ると、手数料と手間だけがかさんで収益...
オークションの「開始価格」の決め方|過去の落札データを使った適正価格の設定方法
「開始価格をいくらにすればいいか、いつも悩む」「高すぎると入札が入らないし、安すぎると損した気分になる」——オークション出品者なら誰もが抱える悩みです。しかし、この問題は「過去の落札データ」を活用するこ...
オークションサイトの収益モデル完全ガイド|出品手数料・落札手数料・会費制の選び方
オークションサイトの開設を検討する際、多くの事業者がぶつかる壁が「どうやって収益を得るか」という収益モデルの設計です。出品手数料・落札手数料・会費制——それぞれに特性があり、扱う商品や顧客層によって「正...
オークションにおける「キャンセル・返品ポリシー」の落とし穴:消費者庁の指導事例から学ぶ
「返品不可」とだけ書いておけば大丈夫、そう思っていませんか?オークションサイトのキャンセル・返品ポリシーには、知らないと致命的な「落とし穴」がいくつも存在します。消費者庁の実際の指導事例や相談事例をも...
メルマガ読者0からのスタート:オークションサイト開設直後に実施すべき「メールアドレス収集」キャンペーン事例
「オークションサイトを開設したけど、そもそもサイトに来てくれない…」「メルマガを始めたいけど、読者が誰もいない…」そんな悩みを抱えていませんか?メルマガ読者0の状態は誰もが通る道です。重要なのは「最初の1...