オークションとサブスクリプションの融合——「定額入札プラン」で顧客LTVを高める方法
「入札するたびに手数料がかかるのは、なんとなく心理的なハードルが高い」「もっと気軽にオークションに参加できたら、もっと利用するのに」——オークション運営者であれば...
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健全に顧客LTVを高めるために——「リベンジ消費」に頼らないオークション運営の考え方
「競り負けた悔しさを、次の消費につなげる」——こうした発想を耳にしたことがある方もいるかもしれません。オークションで競り負...
オークションサイトの紹介プログラムで新規会員を増やす7つの設計原則
「新規会員を増やしたい。既存の満足している会員に友達を紹介してもらえば、自然と広がるはずだ」——そう考えてクーポンを配布し...
オークションサイトの顧客セグメント別フォロー戦略｜落札金額・行動パターンで変える「次の一手」
「お客様全員に同じメールを送っていませんか？」——1万円の商品を落札した初心者と、100万円の骨董品を落札したコレクターとでは...
【経営者向け】オークションシステムは「コスト」ではなく「収益エンジン」：CFO・CEOが理解すべき3つの経営指標
「オークションシステムは必要なコスト」と考えている経営者の方は少なくありません。しかし、本質はまったく逆です。オークショ...
落札者をリピーターにする会員ランク設計の実例
「一度落札してくれた顧客が、なぜか次回から来なくなる」——この悩みを抱えるオークション運営者は少なくありません。原因の多く...
オークション落札後のフォローメールで次回出品への誘導率を上げる方法
落札通知メールを「取引の完了連絡」として終わらせていませんか。落札後のメールは、次回出品への導線を作る最も重要なタッチポ...
オークションサイトの分析・改善サイクル〜見るべき7つのKPIと改善アクション〜
「頑張って出品しているのに、なぜ売上が伸びないのか」——この問いに答えるのが、KPI（重要業績評価指標）を使った分析・改善サ...
既存顧客1,000人を活かす会員制オークション戦略【顧客リストが最大の資産】
既存顧客リストを持つ事業者のための会員制オークション完全ガイド。顧客リスト1,000人で年間売上3,600万円を実現する具体的戦略...